Introdução sobre OutboundSync & Segurança em Sales/MarTech

Olá, Harris! Fale um pouco sobre você, qual é a sua formação?

‍Sou o fundador da OutboundSync. Comecei uma empresa de consultoria de vendas em abril de 2019, o que eventualmente levou à criação deste produto de software como parte da minha agência. Em abril de 2024, transformei a OutboundSync em uma empresa independente. Sou um fundador não-técnico com profunda experiência no que fazemos, mas dependo da minha equipe de engenharia e das ferramentas certas para nos ajudar a entregar um produto de primeira linha aos nossos usuários.

Como a OutboundSync está posicionada no concorrido espaço de Sales/MarTech? E em comparação com a concorrência?

OutboundSync é uma solução de nicho que resolve um problema muito específico no ecossistema de Vendas/MarTech. Nossos clientes usam nossa plataforma para conectar ferramentas fragmentadas de engajamento de vendas (por exemplo, Smartlead, Instantly e EmailBison) com CRMs como HubSpot e Salesforce. O que nos destaca é nosso foco obsessivo neste único problema. Somos especialistas nisso, e é por isso que clientes e parceiros de agência confiam em nós para ajudá-los a rastrear atividades, atribuir receita e operar uma stack de tecnologia outbound moderna e unificada.

Que propósito a segurança deve ter no contexto de ferramentas de vendas?

Nossos clientes dependem de nós como um parceiro confiável com acesso aos seus sistemas de registro mais críticos. A segurança é fundamental para essa confiança. Muitos de nossos clientes operam em ambientes onde a segurança de dados não é opcional — é um requisito absoluto. Programas como o SOC 2 demonstram nosso compromisso em atender a esses altos padrões e proteger seus dados.

Muitos de nossos clientes operam em ambientes onde a segurança de dados não é opcional — é um requisito absoluto. Programas como o SOC 2 demonstram nosso compromisso em atender a esses altos padrões e proteger seus dados.

Da preparação para auditoria SOC 2 à conformidade contínua

Qual a única coisa que fez você pensar: “Precisamos levar a segurança a sério?”

A segurança tem sido uma prioridade para nós desde o primeiro dia, mas, como uma empresa independente, tivemos que ser pragmáticos sobre quando e como investir. A decisão de buscar a certificação SOC 2 Tipo II foi um momento crucial. Representou um avanço significativo na nossa postura de segurança e foi o momento certo para adotar ferramentas como Vanta, Auth0 e Aikido. Essas ferramentas nos apoiaram como uma startup, permitindo-nos implementar soluções de segurança avançadas sem gastar muito.

Ferramentas como Vanta, Auth0 e Aikido implementar soluções de segurança avançadas, sem gastar muito dinheiro.

Embora não tivéssemos grandes preocupações de segurança que nos tirassem o sono, sempre soubemos que havia mais que poderíamos fazer. A segurança nunca está 'concluída'. Mesmo agora, após investimentos significativos em nossa postura de segurança, vejo-a como um processo contínuo que exige melhoria constante.

Que desafios ou dificuldades enfrentava antes de praticar Aikido?

A preparação para a nossa auditoria SOC 2 Tipo II pareceu-nos esmagadora no início. Havia tantos requisitos a cumprir e as ferramentas que considerámos eram, muitas vezes, soluções pontuais que não se integravam bem nem se alinhavam com as nossas necessidades. Muitas também eram caras e não faziam sentido para nós, que somos uma equipa pequena. Ficámos parados por um breve período até encontrarmos Aikido. Depois de implementado, Aikido todo o processo, permitindo que a nossa equipa de engenharia identificasse e resolvesse problemas com eficiência. Isso nos poupou muito tempo e esforço, não apenas durante a preparação para a auditoria, mas também na manutenção da conformidade depois dela.

A preparação para a nossa auditoria SOC 2 Tipo II pareceu-nos esmagadora no início. Havia tantos requisitos a cumprir e as ferramentas que considerámos eram, muitas vezes, soluções pontuais que não se integravam bem nem se alinhavam com as nossas necessidades. Aikido todo o processo, permitindo à nossa equipa de engenharia identificar e resolver problemas de forma eficiente. Poupa-nos tempo e esforço significativos, não só durante a preparação da auditoria, mas também na manutenção da conformidade posterior.

Avaliando ferramentas de segurança adequadas para empresas em crescimento

Conte-nos um pouco mais sobre sua jornada explorando o cenário de ferramentas de segurança!

Avaliámos várias ferramentas que atendiam às necessidades individuais de conformidade, mas nenhuma oferecia a cobertura abrangente que Aikido . Nem chegámos à fase de teste com outras soluções, porque ficou claro que elas não nos levariam da preparação para a auditoria à conformidade contínua. Aikido como a única ferramenta capaz de lidar com todo o escopo do que precisávamos.

Avaliámos várias ferramentas que atendiam às necessidades individuais de conformidade, mas nenhuma oferecia a cobertura abrangente (desde a preparação para auditorias até a conformidade contínua) que Aikido .

Aikido uma maneira única, clara e eficaz de manter a nossa postura de segurança e monitorar o nosso ambiente. Realizamos um teste piloto e simplesmente perguntei aos meus engenheiros: aprovam ou reprovam? Isso lhes poupará tempo para que possam se concentrar no nosso produto?

A resposta foi um sim claro e retumbante. Então, atualizei o nosso plano na hora. Aikido tempo para a nossa equipa de engenharia, simplifica a conformidade e nos ajuda a oferecer um produto melhor e mais seguro.

Aikido tempo à nossa equipa de engenharia, simplifica a conformidade e ajuda-nos a oferecer um produto melhor e mais seguro.

Até agora, qual a sua experiência trabalhando com nossa equipe e software?

Aikido tem sido incrivelmente recetiva e prestativa. Eles foram além do esperado para responder às nossas perguntas e ajudar-nos a preparar-nos para a nossa auditoria SOC 2. À medida que continuamos a crescer e a evoluir a nossa pilha tecnológica, sei que eles estarão lá para nos apoiar.‍

Minha funcionalidade favorita é o dashboard. É limpo, intuitivo e me dá tranquilidade quando faço login e vejo que está tudo em ordem. Também aprecio as integrações fluidas—especialmente com a Vanta—isso nos poupou muito esforço manual.

Minha funcionalidade favorita é o dashboard. É limpo, intuitivo e me dá tranquilidade quando faço login e vejo que está tudo em ordem. Também aprecio as integrações contínuas—especialmente com a Vanta—isso nos poupou muito esforço manual.

Vitórias rápidas com Aikido

• Postura de Segurança Aprimorada: Identificou problemas dos quais não tínhamos conhecimento, permitindo-nos agir rapidamente e proteger nossa stack.
• Preparação simplificada para auditorias: conformidade SOC 2 simplificada, desde a preparação até a manutenção, economizando tempo significativo para a nossa equipa de engenharia.
• Prontidão Empresarial Aprimorada: Nos ajudou a abordar com confiança RFPs empresariais com respostas robustas de segurança e conformidade.