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Introdução sobre OutboundSync & Segurança em Sales/MarTech
Olá, Harris! Fale um pouco sobre você, qual é a sua formação?
Sou o fundador da OutboundSync. Comecei uma empresa de consultoria de vendas em abril de 2019, o que eventualmente levou à criação deste produto de software como parte da minha agência. Em abril de 2024, transformei a OutboundSync em uma empresa independente. Sou um fundador não-técnico com profunda experiência no que fazemos, mas dependo da minha equipe de engenharia e das ferramentas certas para nos ajudar a entregar um produto de primeira linha aos nossos usuários.
Como a OutboundSync está posicionada no concorrido espaço de Sales/MarTech? E em comparação com a concorrência?
OutboundSync é uma solução de nicho que resolve um problema muito específico no ecossistema de Vendas/MarTech. Nossos clientes usam nossa plataforma para conectar ferramentas fragmentadas de engajamento de vendas (por exemplo, Smartlead, Instantly e EmailBison) com CRMs como HubSpot e Salesforce. O que nos destaca é nosso foco obsessivo neste único problema. Somos especialistas nisso, e é por isso que clientes e parceiros de agência confiam em nós para ajudá-los a rastrear atividades, atribuir receita e operar uma stack de tecnologia outbound moderna e unificada.
Que propósito a segurança deve ter no contexto de ferramentas de vendas?
Nossos clientes dependem de nós como um parceiro confiável com acesso aos seus sistemas de registro mais críticos. A segurança é fundamental para essa confiança. Muitos de nossos clientes operam em ambientes onde a segurança de dados não é opcional — é um requisito absoluto. Programas como o SOC 2 demonstram nosso compromisso em atender a esses altos padrões e proteger seus dados.
Muitos de nossos clientes operam em ambientes onde a segurança de dados não é opcional — é um requisito absoluto. Programas como o SOC 2 demonstram nosso compromisso em atender a esses altos padrões e proteger seus dados.
Da preparação para auditoria SOC 2 à conformidade contínua
Qual a única coisa que fez você pensar: “Precisamos levar a segurança a sério?”
A segurança tem sido uma prioridade para nós desde o primeiro dia, mas como uma empresa bootstrapped, tivemos que ser pragmáticos sobre quando e como investir. A decisão de buscar a SOC 2 Tipo II foi um momento crucial. Representou um avanço significativo em nossa postura de segurança, e era o momento certo para adotar ferramentas como Vanta, Auth0 e Aikido. Essas ferramentas nos apoiaram como startup, permitindo-nos implementar soluções de segurança avançadas sem gastar muito.
Ferramentas como Vanta, Auth0 e Aikido nos permitem implementar soluções de segurança avançadas – sem gastar muito
Embora não tivéssemos grandes preocupações de segurança que nos tirassem o sono, sempre soubemos que havia mais que poderíamos fazer. A segurança nunca está 'concluída'. Mesmo agora, após investimentos significativos em nossa postura de segurança, vejo-a como um processo contínuo que exige melhoria constante.
Quais desafios ou dificuldades vocês estavam enfrentando antes de usar o Aikido?
Preparar-se para nossa auditoria de SOC 2 Tipo II parecia esmagador no início. Havia tantos requisitos a serem cumpridos, e as ferramentas que consideramos eram frequentemente soluções pontuais que não se integravam bem ou não se alinhavam às nossas necessidades. Muitas também eram caras e não faziam sentido para nós como uma pequena equipe. Ficamos parados por um breve período até encontrarmos o Aikido. Uma vez implementado, o Aikido simplificou todo o processo, permitindo que nossa equipe de engenharia identificasse e resolvesse problemas de forma eficiente. Isso nos economizou tempo e esforço significativos — não apenas durante a preparação da auditoria, mas também na manutenção da conformidade posteriormente.
Preparar-se para nossa auditoria de SOC 2 Tipo II parecia esmagador no início. Havia tantos requisitos a serem cumpridos, e as ferramentas que consideramos eram frequentemente soluções pontuais que não se integravam bem ou não se alinhavam às nossas necessidades. O Aikido simplificou todo o processo, permitindo que nossa equipe de engenharia identificasse e resolvesse problemas de forma eficiente. Isso nos economizou tempo e esforço significativos — não apenas durante a preparação da auditoria, mas também na manutenção da conformidade posteriormente.
Avaliando ferramentas de segurança adequadas para empresas em crescimento
Conte-nos um pouco mais sobre sua jornada explorando o cenário de ferramentas de segurança!
Avaliamos várias ferramentas que abordavam necessidades individuais de conformidade, mas nenhuma oferecia a cobertura abrangente que o Aikido proporciona. Nem chegamos à fase de teste com outras soluções porque estava claro que elas não nos levariam da preparação da auditoria à conformidade contínua. O Aikido se destacou como a única ferramenta que poderia lidar com todo o escopo do que precisávamos.
Avaliamos várias ferramentas que abordavam necessidades individuais de conformidade, mas nenhuma oferecia a cobertura abrangente (da preparação da auditoria à conformidade contínua) que o Aikido proporciona.
O Aikido oferece uma maneira única, clara e eficaz de manter nossa postura de segurança e monitorar nosso ambiente. Realizamos um piloto, e eu simplesmente perguntei aos meus engenheiros: aprovam ou não, isso economizará tempo para que eles possam focar em nosso produto?
A resposta foi um sim claro e retumbante. Então, atualizei nosso plano na hora. O Aikido economiza tempo da nossa equipe de engenharia, simplifica a conformidade e nos ajuda a entregar um produto melhor e mais seguro.
O Aikido economiza tempo da nossa equipe de engenharia, simplifica a conformidade e nos ajuda a entregar um produto melhor e mais seguro.
Até agora, qual a sua experiência trabalhando com nossa equipe e software?
A equipe do Aikido tem sido incrivelmente responsiva e prestativa. Eles foram além para responder às nossas perguntas e nos ajudar a preparar para nossa auditoria SOC 2. À medida que continuamos a crescer e evoluir nossa stack de tecnologia, sei que eles estarão lá para nos apoiar.
Minha funcionalidade favorita é o dashboard. É limpo, intuitivo e me dá tranquilidade quando faço login e vejo que está tudo em ordem. Também aprecio as integrações fluidas—especialmente com a Vanta—isso nos poupou muito esforço manual.
Minha funcionalidade favorita é o dashboard. É limpo, intuitivo e me dá tranquilidade quando faço login e vejo que está tudo em ordem. Também aprecio as integrações contínuas—especialmente com a Vanta—isso nos poupou muito esforço manual.
Ganhos Rápidos com Aikido
- Postura de Segurança Aprimorada: Identificou problemas dos quais não tínhamos conhecimento, permitindo-nos agir rapidamente e proteger nossa stack.
- Preparação de Auditoria Otimizada: Conformidade SOC 2 simplificada, da preparação à manutenção, economizando tempo significativo para nossa equipe de engenharia.
- Prontidão Empresarial Aprimorada: Nos ajudou a abordar com confiança RFPs empresariais com respostas robustas de segurança e conformidade.
