Na indústria de health tech, onde a salvaguarda de dados sensíveis de pacientes é crítica, Birdie – uma plataforma digital de cuidados domiciliares – fez da segurança a pedra angular de suas operações. A plataforma da Birdie permite que agências de cuidados otimizem seus processos e capacitem cuidadores, mas com dados tão sensíveis em jogo, seu compromisso com a segurança os impulsionou a inovar e evoluir continuamente.
A Birdie fez parceria com a Aikido para integrar a segurança em suas operações, atender a rigorosos padrões de conformidade e se preparar para o futuro da tecnologia da saúde. Abaixo, você aprenderá como.
Segurança como Valor Central na Birdie
Na Birdie, a segurança não é apenas uma prioridade – faz parte do DNA da empresa. Tanto para a equipe da plataforma quanto para a organização em geral, proteger dados sensíveis de pacientes é inegociável.
Harry, Gerente de Engenharia de Plataforma da Birdie, descreve a segurança como o “nome do jogo” para sua equipe. Gerenciar a infraestrutura e a experiência do desenvolvedor significa garantir que cada funcionalidade seja segura por design. Essa abordagem se estende a todas as equipes de engenharia da Birdie, enfatizando que a segurança é responsabilidade de todos.
Jon Dodkins, Head de Plataforma da Birdie, destaca os riscos envolvidos:
“Na área da saúde, não há nada mais importante do que manter os dados dos pacientes seguros. Não se trata apenas de atender aos padrões de conformidade — trata-se de fazer o certo para nossos clientes.”
Esse compromisso compartilhado levou a Birdie a incorporar práticas de segurança profundamente em seus fluxos de trabalho, desde o design de funcionalidades até as operações diárias.
Simplificando a Conformidade em Health Tech
A conformidade é um foco principal para a Birdie enquanto trabalham para atender a padrões da indústria como ISO 27001 e requisitos do NHS (órgão regulador governamental do Reino Unido). Como uma empresa de tecnologia da saúde, eles devem navegar por alguns dos cenários regulatórios mais rigorosos, e ferramentas como o Aikido se tornaram essenciais para tornar esse processo gerenciável.
Jon explica: “A conformidade na tecnologia da saúde é diferente – não se trata apenas de marcar uma caixa. Ela reflete a seriedade com que encaramos nossa responsabilidade de proteger os dados dos clientes.”
Harry concorda, enfatizando como o Aikido otimizou sua jornada de conformidade. “Os recursos de automação de conformidade e os relatórios de auditoria do Aikido têm sido um benefício enorme. Eles nos ajudam a manter-nos atualizados com as regulamentações e tornam as auditorias muito mais fáceis de gerenciar.”
As varreduras em tempo real e os insights acionáveis do Aikido permitiram à Birdie se antecipar a riscos potenciais, enquanto constroem uma base para futuros padrões, como o HIPAA, à medida que escalam.
“À medida que avançamos para a fase de scale-up, ter ferramentas que promovam uma cultura de segurança em toda a organização é crucial. O Aikido tem sido fundamental para elevar o nível de nossas operações de segurança.”
Abordando Desafios de Segurança
Para uma empresa que lida com dados sensíveis, o risco de violações está sempre em primeiro plano. Harry descreve a vigilância constante necessária:
“A coisa que me tira o sono é o risco de uma violação. Elas são comuns em nossa indústria, e as consequências são enormes.”
Para mitigar esses riscos, a Birdie precisava de uma ferramenta que fornecesse visibilidade sobre sua superfície de ataque, ao mesmo tempo que permitisse uma ação rápida para abordar vulnerabilidades. O Aikido entregou exatamente isso, juntamente com recursos que o tornaram acessível à sua pequena equipe.
“Com o Aikido, podemos corrigir um problema em apenas 30 segundos – clicar em um botão, fazer o merge do PR, e pronto.”
Por que a Birdie Escolheu o Aikido
A Birdie avaliou múltiplas plataformas antes de escolher o Aikido, e vários fatores o tornaram a escolha óbvia.
- Facilidade de Uso: A interface amigável do Aikido e a integração perfeita com ferramentas como o GitHub o tornaram um encaixe fácil para o fluxo de trabalho da Birdie. Além disso, o feed da plataforma, que consolida as vulnerabilidades em uma única visualização e permite a filtragem por equipe ou domínio, tornou-se um favorito entre a equipe de plataforma da Birdie.
- Insights Contextuais: Ao agrupar vulnerabilidades e fornecer contexto, o Aikido tornou simples para os engenheiros abordarem os problemas sem suporte adicional.
- Tempo Rápido de Resolução: Recursos como o autofix permitem à Birdie resolver vulnerabilidades em tempo recorde. Harry compartilha: “Com o Aikido, podemos corrigir um problema em apenas 30 segundos – clicar em um botão, fazer o merge do PR, e pronto.”
- Relatórios de Conformidade: Com varreduras de conformidade em tempo real e módulos de relatórios, o Aikido simplifica o processo de atendimento aos requisitos regulatórios. Este recurso tem sido fundamental nos esforços da Birdie para se manter em conformidade e se preparar para futuros padrões.
- Suporte em Tempo Real: Harry relembra o excelente suporte que receberam até agora. “Ter a equipe do Aikido em um Slack channel conosco foi um divisor de águas. Parecia uma verdadeira parceria.”
“Esta é a primeira vez na Birdie em que todos estão falando sobre segurança, e isso é um testemunho de ferramentas como o Aikido."
Dimensionando a Segurança para o Futuro
À medida que a Birdie continua a crescer, suas necessidades de segurança só se tornarão mais complexas. Com o suporte do Aikido, eles estão construindo uma base sólida para enfrentar esses desafios de frente.
Jon resume sua jornada:
“Esta é a primeira vez na Birdie em que todos estão falando sobre segurança, e isso é um testemunho de ferramentas como o Aikido. Eles estão nos ajudando a escalar com segurança e a construir o futuro da saúde.”
